Átadtam Lippner Tamás új oldalát.

Ezt 1 önző és 1 önzetlen okból mondom el neked.

• Önző: ha tetszik az oldal, akkor foglalsz egy időpontot nálam egy gyors, telefonos meetingre (ide kattintva), és megkérsz, hogy „Rudikám, egy hasonlót csinálj nekem is”
• Önzetlen: van rajta egy olyan izgalmas felépítés, amit apropóként használhatok arra, hogy egy fontos témát köbejárjunk

E témánk pedig:

„Videót vagy szöveget rakjak az oldalamra?”

Mozogjuk ki gyorsan a szokásos bullshitválaszt: „attól függ, le kell tesztelni!”

Értjük, értjük, de mitől függ pontosan?

No meg hogyan teszteljük le, amikor idehaza a teljes piacod mondjuk 1500 felsővezetőből áll, így soha nem fogsz összeszedni egy reprezentatív mintát a teszthez? (Anélkül meg nem tesztelsz, hanem bohóckodsz.)

Próbáljunk nem utólag, hanem előre okosok lenni.

Aláírom, hogy a kérdés nehéz. Éleslátásunkat elhomályosítja a trend és az ízlés.

Nem dönthetsz a saját, a kollégád vagy az én (!) ízlésem alapján. Lehet, hogy te szeretsz videós tartalmakat fogyasztani, a piacod viszont nem (vagy fordítva). Emiatt a te véleményed is csak egy a sok közül – és talán nem az üzletileg leghasznosabb vélemény. (A vevőid aggregált véleményét kell megtudnunk.)

Nem dönthetsz trendek alapján. A marketingesek többsége úgy cuppan az újdonságra, mint kisbaba a cumisüvegre. Ez az ő dolguk, csak ne a profitod rovására cuppogjanak, nem?

• 10 éve harsogták, hogy videót rakj a landing page-edre.
• 5 éve visítoztak, hogy lemaradsz az Instagramról (oké, le is maradtál, de most nem ez a lényeg).
• Jelenleg a nagymamám barátnője is podcastet csinál és TikTokon szégyentelenkedik.

Valóban az aktuális trendi csatornára van szükséged?

Lehet, hogy igen.

Az is lehet, hogy nem.

Akármi a válasz, akkor fogsz üzletileg értelmesen dönteni, ha belerakod az elemzést, a kutakodást és gondolkodást. Tehát – képzavar jön! – elvégzed az agyaddal a kellő lábmunkát.

Nyilván kényelmesebb lenne delegálni a döntést, de régi mondás, hogy az az ügyvezető, aki a delegálhatatlan döntéseket meghozza. A stratégiai kérdésekben neked kell döntened.

Hétköznapi példa: ha egy Instagram-szakértőt megkérdezel, hogy szüksége van-e a cégednek az Instagramra, érdeke lesz azt mondani, hogy igen. Akkor fordulj hozzá, ha már a hogyanokra vagy kíváncsi

„Kérlek, válaszolj már: videó vagy szöveg?”

Utólag magától értetődik a megoldás (de egyszer valakinek a kereket is fel kellett találni):

Videó és szöveg egyszerre legyen az oldalon, a kedves látogató meg majd eldönti, hogy neki mi a kényelmes.

Ha ezen az oldalon görgetsz hajtás alá, ezt látod:

Ha valaki megnézte a videót, akkor nem engedjük el a kezét, mint valami amatőr, hanem mutatjuk, hogy hova tovább:

De aki nem tudja vagy nem akarja megnézni a videót, az ujja lusta görgetőmozdulatával megtalálja a szöveget is.

Miért tartom ezt a megoldást annyira fontosnak, hogy külön bejegyzést írok róla?

Egyszerű: a mi szakmánkban semmit nem lehet egoból csinálni. (Ez a T/1 tartalmaz téged is!)

Ha a felhasználónak készítünk egy oldalt (márpedig kinek készítenénk?), akkor sem az oldalépítés, sem az élesítés utáni elemzés során nem gondolkodhatok azon, hogy „miért nem nézik többen a videót, mikor olyan szép blokkot raktam be”… vagy „miért nem olvassák többen a szöveget, mikor az ország egyik legjobbjával írattam”.

Egyedül az számít, hogy átadtuk-e az információt akármilyen formában.

És ha az infó 2 formában fogyasztható, akkor növeltük az esélyeket.

(Viszont túlzásba sem vihetjük: ha az egész oldal abból áll, hogy ugyanazt ismételgetjük különböző formátumokban, a látogató joggal lép le.)

Még egy témáig maradj velem, mielőtt visszaadlak a bizniszednek

A szöveg vagy a videó jobb?

Sejtheted a kérdésfeltevésemből, hogy nem bináris választ fogsz kapni.

A szöveg előnyei:

• így a leggyorsabb feldolgozni az információt (videónál és hangnál állíthatsz a sebességen, de a szűk keresztmetszet a beszédtempó)
• átfutható (ezzel szemben videóból nehéz beletekeréssel kiszedni az összképet, mert nincsenek pl. alcímek)
• bárhol fogyasztható

A szöveg hátránya, hogy nehezebb jó minőségben előállítani és fárasztóbbnak tűnik olvasni, mint „csak megnézni valamit”.

De tényleg fárasztóbb?

Móricka csak az első kiégéséig szupertermelékeny

Móricka sikeres akar lenni, ezért úgy dönt, minden percét hasznosítja: az autóban podcasteket hallgat, kertészkedés közben tréninget duruzsoltat a fülében, az orvosi váróteremben betolja a fülest és pörgeti a videókat.

Ez papíron kiváló ötletnek tűnik egészen addig, amíg a valóság benyújtja a számlát: fontos néha a csönd, a mentális ellazulás és a tényleges pihenés, ellenkező esetben ingerekkel szétégeted az agyad és mentális szakember fog összekaparni téged.

Sok pályatársam tudatosan próbál kevesebb videót fogyasztani: a Messengeren küldött „viccesen elesik a cica” anyagokat már meg se nyitják, honlapokon is a szövegeket szeretik. (Ha csak videót raksz ki, ők bezárják az oldalt.)

De a videó előnyeiről is beszéljünk:

• ha valaki már elindította, akkor a videó minimális odafigyeléssel maximális infóátadást érhet el
• sok fajtáját könnyebb előállítani, mint ugyanazt szövegben (ugyanazt beszélőfejes videóban megcsinálni könnyebb, mint 100-150 szavas olvasmányos szövegben)
• gyorsabban átadhatsz komplex információkat. Bár nem igaz, hogy egy kép többet mond ezer szónál, mégis van, amit könnyebb, gyorsabb, praktikusabb videóban átadni, mint leírást adni róla.

Köszönöm, hogy velem együtt átgondoltad a kérdést. Honlapot vagy átgondoltan csináljunk – vagy sehogy.